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Kenneth Corrêa - Tutorar
Kenneth Corrêa
Campo Grande, MS

Teorias da Administração > 12 - Administração por Objetivos

12 - Administração por Objetivos

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Teorias da Administração - Administração por Objetivos Kenneth Corrêa
Campo Grande, MS
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1 Administração por Objetivos (APO)

1.1 Conceito
Relaciona as metas da empresa com o desempenho de cada um.

1.2 Histórico
Peter Drucker, 1954.

1.3 Principais Características
1.3.1 Estabelecimento conjunto de objetivos entre gerente e subordinados
1.3.2 Estabelecimento de objetivos para cada departamento
1.3.3 Interligação dos objetivos dos departamentos
1.3.4 Elaboração dos planos operacionais, com ênfase no controle
1.3.5 Contínua avaliação e revisão dos planos
1.3.6 Participação atuante da chefia no estímulo e desenvolvimento dos subordinados

1.4 Processos da APO
1.4.1 Estabelecimento de metas e objetivos organizacionais
1.4.2 Desenvolvimento do plano de ação
1.4.3 Revisão periódica
1.4.4 Avaliação de desempenho

1.5 Vantagens da APO
1.5.1 Concentra atenção sobre as principais áreas da empresa
1.5.2 Identifica onde mudanças são necessárias
1.5.3 Melhora o controle da informação e dos padrões de desempenho

1.6 Requisitos de Sucesso
1.6.1 Comprometimento e apoio da alta administração
1.6.2 Atenção ao estabelecimento das tarefas-chave
1.6.3 Definição de metas realísticas
1.6.4 Participação verdadeira de todos os níveis na definição das metas

1.7 Balanced Scorecard
1.7.1 Histórico
Robert Kaplan e David Norton, Harvard, 1992
1.7.2 Perspectivas
1.7.3 Processo

1.8 Críticas
1.8.1 Forma moderna da administração científica

 

Recursos desta aula

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Conceito e Histórico

Apresentação inicial da Administração por Objetivos

Vídeo do Youtube
Principais Características da Administração por Objetivos

As principais características da Administração por Objetivos

Vídeo do Youtube
Metas e Sazonalidade

Entendendo a relação entre a definição de metas em um cenário com sazonalidade de demanda.

Vídeo do Youtube
A importância do apoio da chefia

Discutindo a importância do apoio da chefia para as ações e inovações na área de administração.

Vídeo do Youtube
Processos da Administração por Objetivos

Os Processos da Administração por Objetivos

Vídeo do Youtube
O Balanced Scorecard

Apresentação do conceito do Balanced Scorecard, relacionado à Administração por Objetivos

Vídeo do Youtube
Perspectivas do Balanced Scorecard

Segue modelo que apresenta as perspectivas necessárias para se desenvolver o Balanced Scorecard

Imagem
Processo do Balanced Scorecard

Exemplo do processo do Balanced Scorecard da SouthWest Airlines (empresa a qual a Gol Linhas Aéreas copiou o modelo de negócios.

Imagem
Estudos de Caso de Balanced Scorecard (TAM e Bestbuy)

Breve explicação sobre os casos de uso do Balanced Scorecard (BsC) da empresa brasileira TAM e a americana Bestbuy.

Vídeo do Youtube

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Comentários

Junior lima - Tutorar
Junior lima
Domingo, 02 de Junho de 2013, 11:13h

professor você poderia disponibilizar um exercício com o gabarito no final de cada escola da administração para podermos ver o nosso gral de entendimento da escola em questão?

Débora Raquel Dantas - Tutorar
Débora Raquel Dantas
Quarta, 30 de Maio de 2012, 14:58h

Perfeitas suas aulas, estão me ajudando muito mesmo! Obrigada!

Kenneth Corrêa - Tutorar
Kenneth Corrêa
Domingo, 18 de Setembro de 2011, 04:18h

Péricles,

Ainda sem previsão!

Péricles Rodrigo - Tutorar
Péricles Rodrigo
Terça, 13 de Setembro de 2011, 17:26h

Na hora que a historia da bestbuy, estava ficando boa, acabou o video rsrsrs.
Tem alguma previsão de novos videos para as aulas que não tem?

Kenneth Corrêa - Tutorar
Kenneth Corrêa
Sexta, 06 de Maio de 2011, 00:52h

Priscilla, se forem dúvidas que podem servir para outras pessoas, pode falar por aqui mesmo, senão, meu email é o kenneth@gestaoativa.com.br

Priscilla Rizzon Salatiel - Tutorar
Priscilla Rizzon Salatiel
Quinta, 05 de Maio de 2011, 17:29h

Caro professor Kenneth Corrêa,quem diria que suas aulas iriam me ajudar bastante?!
Parabéns...
Gostaria de ter um retorno, e se possivel um e-mail que eu pudesse estar em contato ,caso tenha dúvidas!
Desde já agradeço.

Priscilla Rizzon Salatiel

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